第四部分 应知应会

（一）管理人员应知应会

1.职能部门负责人访谈、座谈可能会涉及的问题

（1）本部门工作的基本情况。

（2）本部门工作如何支持、服务本科人才培养。

（3）本部门工作相关数据，尤其是本科人才培养方面的数据。

（4）研读、解释与审核《自评报告》和教学数据分析报告中相关的数据。

（5）本部门支持本科人才培养的亮点。

（6）本部门在支持本科人才培养方面存在的不足及解决办法。

2.学院领导访谈、座谈可能会涉及的问题

（1）掌握本学院基本数据：学生、教师、专业、实验室、课程、基地等。

（2）本科专业人才培养方案制修订过程及实施总体情况，培养目标与学校办学定位、培养目标的关系。

（3）学院人才培养工作基本思路、特色亮点、举措、效果。

（4）学院人才培养方面的主要成绩：学生培养、教学成果、一流专业、一流课程、教改项目等。

（5）学院在校企合作、学生实践能力培养、双创教育等方面的举措。

（6）本学院经费使用，支持本科教学的经费投入。

（7）学院教育教学质量保障体系、质量监控机制及措施。

（8）学院领导在教学质量保障中开展的工作。

（9）学院人才培养面临的主要问题，解决思路与措施。

（10）了解审核评估自评报告和教学状态数据分析报告中相关数据。

3. 专业负责人访谈、座谈可能会涉及的问题

（1）掌握本专业的基本情况：建立与发展、招生人数、第一志愿录取率、毕业率、就业率、起薪、毕业生主要去向、毕业后发展等。

（2）本专业教师结构，学缘结构及教师能力对专业发展的支持度。

（3）本专业人才培养方案及要求，例如学分要求、课程体系、实践教学，培养目标合理性评价、培养方案修订过程及行业企业专家参与情况。

（4）教师、学生、校友、用人单位和行业专家对本专业人才培养方案、培养过程、培养效果的意见，在培养方案修订过程中所开展的论证活动与修改情况。

（5）本专业学生的学业情况、学生对本专业学习过程的满意情况。

（6）作为专业负责人，对本专业发展的思路、措施和规划。

（7）本专业建设及人才培养过程中的亮点工作与成绩。

（8）本专业教研活动的开展及其他本科教学相关工作。

（二）教师应知应会

1．教师需要准备哪些教学资料

上课资料：课程教学大纲、教学日历、教学设计、教材、教案（备课笔记）、电子课件、参考资料、点名册等。

备查资料：试卷、过程考核材料、毕业设计（论文）、实习实践报告等。

2．教师在评估工作中应该怎么做

（1）了解评估常识和校史校情，充分认识审核评估的重要意义。

（2）参加专家组指定的有关问卷调查和组织召开的座谈会。

（3）做好专家随机线上、线下听课准备，特别要加强课堂互动，体现课程思政，展现最佳教学状态。

（4）按照学校教育教学规范要求，严格遵守教学纪律，高质量做好教学工作，不迟到早退，课堂中对学生严格要求，保证课堂秩序。

（5）熟悉所在专业历史沿革、培养方案、考研与就业等基本情况。

（6）参与到专业建设、培养方案修订、教学大纲修订等工作中，理解OBE理念（以学生为中心、以成果为导向、持续改进）并在教学过程中有效贯彻。

（7）熟知所讲授课程的大纲，特别是课程目标、课程目标对毕业要求的支撑，课程在专业人才培养中的地位、作用，课程思政如何融入，持续改进措施。

（8）积极开展课堂教学改革，课堂中加强与学生互动，了解学情，能基于课程特点采用形式多样的教学方法，课堂教学体现“两性一度”（高阶性、创新性、挑战度）。

（三）学生应知应会

1.评估对学生的影响

评估的最大受益者是广大学生。评估将进一步促使高校加大本科教学的投入，改善校园环境，加强教学管理，保证教学质量。评估将进一步促进学校加大师资力量建设、课程建设、学风建设的力度，促进学校提高办学硬件和育人环境，广大学生将会得到更优质的教育。

2.学生在评估工作中应该怎么做

全校学生要认识到自己是评估的最大受益者。积极参与到学校各项迎评活动中去，努力展示良好风采。具体包括：

（1）上课状况优良。准时上课，无迟到、早退和旷课现象；上课必须带课本、笔记本和笔，做好笔记；认真听课，杜绝随意说话、打瞌睡、吃东西、接打电话、玩手机等行为。

（2）自习情况良好。无课的同学主动到无课教室、图书馆、实验室、机房学习或自习，确保学习场所人员饱满；能自觉完成作业和其他课外学习任务。

（3）行为文明、形象端庄。学生在校园内要举止文明，穿着大方得体；男女交往文明、有度、举止文雅；学习场所无抽烟、乱扔垃圾、大声喧哗、打闹等行为；出入楼门、上下电梯文明礼让；就餐自觉排队，无铺张浪费现象。

（4）努力打造“文明宿舍”，做到宿舍文明卫生、无杂物堆积、被服叠放整齐等。

（5）全面了解评估知识。努力学习《本科教育教学审核评估应知应会手册》，了解新一轮审核评估常识和校史校情。

（6）熟悉所学专业的培养计划，专业培养目标。

（7）对学校有高度的认同感。知道学校的目标定位、优势特色和工作亮点，要有“校兴我荣，校衰我耻”的主人翁意识和责任感。

（8）在校园内遇见专家时要主动问好、文明礼让；专家在课堂、食堂、宿舍、图书馆等场合询问时要积极作答，参加座谈会时要积极发言。

（9）对专家的问题，应对不慌张，回答问题能结合学校和自身特点，有思想、深度和内涵，对于学校的特色、亮点、优势正面客观宣扬；对于不足要从大局出发，回答问题要从建设性意见和加强提高的角度入手，而不能一味地否定和发牢骚。

（10）随时准备参加专家主持的问卷调查或座谈会，配合学校圆满完成本次评估工作。

3.学生访谈中专家可能关注的情况

（1）学生对评估知识的了解情况。

（2）学生的学习、生活、课外文化活动等情况。

（3）教室、图书馆、网络等学习条件方面的情况。

（4）学生对教学管理、学生管理、办学条件等方面的评价。

（5）学生对所学专业培养方案中培养目标、毕业要求的了解情况。

4.学生需要了解回答的问题一览

（1）你所学专业名称是什么？

（2）你是否了解专业的培养目标、毕业要求和培养方案？

（3）入学后有关教师是否对该专业的整体方案进行过介绍？

（4）你已学过的专业课有哪些？专业必修课和专业选修课有哪些？你对专业课程和通识课程的设置安排是否满意？

（5）你对专业教材的选用是否满意？

（6）学校的学习氛围如何？

（7）课程考试采取的形式有哪些？

（8）在讲课之前多数教师是否让学生清楚地知道教学进度、课程教学大纲及基本要求？

（9）教师在教学中运用多媒体教学的情况如何？

（10）你感觉老师的教学水平和实践经验如何？

（11）你对教师的职业道德水平是否满意？

（12）你对实践教学的内容和安排是否满意？通过实践环节，你认为能否加深对理论的理解？你最喜欢的、收益最大的教学形式是什么？

（13）你是否参加过学校（学院）组织的社会调查或科技文化活动？

（14）学校教室、实验室、图书馆、电子阅览室、运动场馆及体育设施开放与使用情况如何？

（15）学校伙食、生活条件如何？

（16）你在加强理想信念、品德修养方面接受过哪些教育？

（17）你对整体教学服务、师资水平是否满意？

（18）在体育、美育及劳动教育方面修过什么课程，或参加过哪些活动？

（19）有没有看过学校的校园网和网上资源？

（20）你对教学质量的总体满意程度如何？

（21）你对学校的教育教学工作有什么建议。

（四）如何回答专家提问

（1）对专家的问题，应对不慌张，出语慎重，回答问题需结合学校和学院实际，正面客观。

（2）简明扼要，重点突出以学生为中心，介绍教师教学发展、课堂教学改革、考核方式改革、创新创业教育等。

（3）对于不足要从建议性意见和加强提高的角度入手，而不是一味地否定和发牢骚。